Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026.
Halaman ini menjelaskan penggunaan informasi website dan mekanisme layanan resmi Manifest Digital Kreatif. Lingkup pekerjaan, biaya, masa layanan, dukungan dan penerimaan hasil tetap mengacu pada penawaran atau perjanjian yang disepakati. Halaman ini tidak mengubah kontrak yang sudah ditandatangani secara sepihak.
Lingkup layanan dan kepemilikan
Informasi paket pada website membantu Anda memilih layanan. Hasil simulasi biaya merupakan perkiraan berdasarkan asumsi yang ditampilkan, bukan jaminan hasil usaha. Fitur, kustomisasi, integrasi pihak ketiga dan pekerjaan tambahan perlu disepakati dalam penawaran.
Domain, hosting dan data toko mengikuti kepemilikan serta akses yang disepakati dengan klien. Berakhirnya layanan MDK tidak dengan sendirinya memindahkan hak atas data klien atau memberi MDK hak menahan data tersebut. Kepemilikan data, hak atas perangkat lunak dan hak memakai layanan berlangganan adalah hal yang berbeda.
Hak perangkat lunak, merek dan akses layanan
Hak memakai, mengubah dan mendistribusikan kode mengikuti lisensi yang menyertai masing-masing komponen. Komponen berlisensi sumber terbuka, termasuk GPL atau MIT, tetap mengikuti lisensinya. Ketentuan layanan MDK tidak mencabut hak yang sudah diberikan oleh lisensi tersebut dan tidak mengubah komponen itu menjadi milik eksklusif hanya karena dipasang oleh MDK.
Akses akun Ops, token instalasi, unduhan pada kanal resmi, dukungan teknis dan identitas layanan resmi mengikuti registrasi serta perjanjian layanan. Menyalin kode tidak otomatis memindahkan hak memakai akun, token, dukungan atau merek MDK. Penggunaan logo, materi berlisensi terpisah dan aset pihak ketiga mengikuti izin masing-masing; jangan menyatakan hubungan dukungan atau kemitraan yang tidak ada.
Rujukan lisensi: lisensi WordPress, penjelasan GNU GPL mengenai distribusi berbayar, dan teks lisensi MIT. Lisensi dan pemberitahuan yang disertakan bersama paket perangkat lunak tetap menjadi acuan komponennya.
Registrasi instalasi dan pemberitahuan
Versi yang mendukung pemantauan dapat mengirim metadata instalasi ke Ops MDK. Rincian data dan tujuannya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Catatan ini membantu tim membedakan toko produksi, staging, migrasi serta alamat lain yang memakai identitas instalasi sama.
Indikasi alamat berbeda bukan keputusan pelanggaran. Tim perlu mencocokkan pekerjaan resmi dan konfirmasi pemilik. Kesalahan domain, layanan pusat tidak tersedia, atau token yang perlu diperbarui tidak otomatis memunculkan peringatan publik.
Setelah peninjauan manual memastikan suatu alamat belum terdaftar sebagai instalasi layanan resmi, pengelola berwenang dapat memerintahkan pemberitahuan pada alamat tersebut. Pemberitahuan menerangkan status pendaftaran layanan MDK, bukan vonis mengenai keabsahan hak atas kode. Toko, checkout, dashboard dan akses data tetap berjalan.
Keputusan diterima aplikasi saat pemeriksaan berikutnya. Tanda terima terikat alamat, identitas dan paket aplikasi; masa berlakunya maksimal 48 jam sebelum perlu diperbarui. Aplikasi menyembunyikan pemberitahuan jika tanda terima tidak cocok atau sudah kedaluwarsa. Persetujuan alamat atau pencabutan keputusan di Ops mengakhiri perintah tersebut dan diterapkan saat toko menerima keputusan terbaru. Tidak ada jaminan bahwa semua salinan dapat terdeteksi.
Pembaruan resmi, staging dan perpindahan
Hak unduhan dan pemasangan pembaruan resmi mengikuti masa layanan serta cakupan yang disepakati. Pemeriksaan bukti alamat baru diwajibkan pada instalasi setelah penerimaan teknisnya berhasil. Jika bukti gagal, akses unduhan resmi dapat tertahan; toko yang sudah berjalan tidak dimatikan oleh pemeriksaan ini.
Beritahu tim saat menyiapkan staging, pindah domain/hosting atau memulihkan backup. Tim akan mencatat alamat yang sah, memeriksa identitas instalasi dan meninjau masa transisi. Bila diperlukan untuk pemulihan, pengelola dapat memberikan pengecualian pemeriksaan unduhan yang beralasan dan terbatas waktunya. Staging perlu dipisahkan dari transaksi serta integrasi produksi.
Pekerjaan custom yang disetujui MDK dicatat sebagai pekerjaan resmi. Perbedaan tampilan atau fungsi tidak otomatis berarti pelanggaran. Kompatibilitas pembaruan terhadap bagian custom tetap mengikuti pemeriksaan dan cakupan pekerjaan yang disepakati.
Jika status atau pemberitahuan tidak sesuai
Hubungi contactus@manifestdigital.id atau kontak resmi MDK. Sertakan alamat toko, ID instalasi bila tersedia, waktu kejadian serta keterangan pekerjaan atau perpindahan. Jangan mengirim kata sandi, token atau database melalui pesan umum.
Tim meninjau bukti, mengoreksi registrasi atau keputusan yang tidak tepat, lalu memeriksa penerimaan terbaru oleh toko. Riwayat keputusan disimpan untuk penelusuran. Pemberitahuan tidak menggantikan komunikasi dan peninjauan manusia atas persoalan layanan.
Pemrosesan data dan permintaan hak data mengikuti Kebijakan Privasi. Jika ada perbedaan mengenai lingkup layanan, rujuk dokumen yang disepakati dan konfirmasikan kepada tim sebelum pekerjaan atau biaya tambahan diterapkan.